为了进一步完善客服自助系统，为用户提供更安全、高效的服务，原塔人网络客服自助系统平台将于2017年11月8日进行全面升级，本次升级工作为后台数据升级，正常不会对用户提交问题造成影响。升级后，历史数据在我司内部后台直接保存，玩家登陆后的页面将不再显示升级前提交的问题记录，由此造成的正在处理中的问题处理进度无法查看等情况我们深表歉意，对此我们将直接安排客服回访至玩家联系邮箱。

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　　塔人网络客服中心

　　2017年11月6日